Chez Femme Maillots de Bain Soldes, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat aussi fluide qu’une journée à la plage sous le soleil de Nice. Cette FAQ a été conçue pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits, livraisons, paiements et bien plus encore.
À propos de notre boutique
Inspirés par l’élégance méditerranéenne, Femme Maillots de Bain Soldes est une boutique en ligne spécialisée dans les maillots de bain, lingerie et vêtements de plage pour femmes. Notre mission est d’offrir à chaque femme des pièces qui allient confiance et féminité audacieuse, livrées directement depuis notre atelier niçois à votre domicile.
Notre entreprise est basée à Nice, en France :
74 Rue de Lépante, Nice, FR 47294
Nos produits
Notre collection comprend :
- Maillots de bain (une pièce, deux pièces, tailles hautes)
- Lingerie (bodys, soutiens-gorge, sous-robes)
- Vêtements de plage (caracos, shorties)
- Accessoires de mode
- Lingerie solaire
- Vêtements de cérémonie
- Collections intemporelles
Nos pièces sont conçues pour sublimer toutes les silhouettes avec une touche d’élégance méditerranéenne.
Chaque produit dispose d’un guide des tailles détaillé sur sa page. Nous recommandons de :
- Prendre vos mesures selon notre guide
- Comparer avec le tableau des tailles spécifique au produit
- En cas de doute entre deux tailles, opter pour la taille supérieure
Notre service client peut également vous conseiller par email à [email protected].
Commandes et Paiements
Nous acceptons les paiements sécurisés via :
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Toutes les transactions sont cryptées pour garantir votre sécurité.
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un email de confirmation contenant :
- Votre numéro de suivi
- Un lien pour suivre votre colis en temps réel
- Les informations de contact du transporteur
Livraisons
Nous proposons deux options :
✈️ Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)
Service premium avec suivi en temps réel via DHL ou FedEx.
Frais : 12.95 € – Idéal pour les commandes urgentes ou les petits colis.
🌍 Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)
Pour les commandes de 50€ et plus, via EMS.
Parfait pour les commandes volumineuses ou planifiées à l’avance.
Oui, nous livrons internationalement à l’exception de :
- Certaines régions d’Asie
- Zones géographiques très éloignées
Les délais peuvent varier selon la destination finale.
Tous nos colis incluent une assurance contre la perte ou les dommages. En cas de problème :
- Contactez immédiatement notre service client à [email protected]
- Fournissez des photos du colis/dommages si applicable
- Nous organiserons un remplacement ou un remboursement
Retours et Échanges
Vous disposez de 15 jours à partir de la réception pour retourner tout article qui ne correspondrait pas à vos attentes, à condition qu’il soit :
- Dans son état original
- Avec ses étiquettes
- Non porté et non lavé
Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf en cas d’erreur de notre part.
Procédure simple en 3 étapes :
- Envoyez une demande à [email protected] avec votre numéro de commande
- Nous vous enverrons les instructions et l’adresse de retour
- Expédiez le colis et envoyez-nous le numéro de suivi
Le remboursement sera effectué sous 5-7 jours ouvrables après réception et inspection des articles.
Service Client
Notre équipe dédiée est disponible par email à :
[email protected]
Nous nous engageons à répondre dans les 24-48 heures ouvrables.
Vous ne trouvez pas réponse à votre question ? Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous à [email protected] et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Merci de faire confiance à Femme Maillots de Bain Soldes pour sublimer votre garde-robe de plage et lingerie.